Capacidades
- CCTV IP
- Mantenimiento 24×7
- Monitorización
Desde 2014-2015 Novation presta a Metro de Madrid el servicio de mantenimiento 24×7 del sistema de videovigilancia CCTV, abarcando tanto las instalaciones fijas como el material móvil.
El parque bajo supervisión asciende a 6.000 cámaras fijas en cerca de 300 estaciones y 3.000 cámaras embarcadas, gestionado desde el NOC propio de Novation con escalado a tres niveles técnicos y un banco de reparaciones para los equipos dañados.
El servicio se prestó inicialmente como subcontrata de Vitelsa como contratista principal, y desde entonces se ha mantenido a través de las renovaciones sucesivas del contrato marco MISS — el último de los cuales, MISS Series 3000, da continuidad a la trayectoria en 2026.
En 2020 se desplegó en MDM la plataforma NVO de Novation, que se sumó al parque histórico Milestone y consolidó el producto propio como cliente estratégico dentro de la red de metros más grandes de Europa.